CONDITIONS GÉNÉRALES (CG)

Liberari GmbH – Challengebox Games Version : 22 avril 2026

1. Champ d’application

A. Les présentes conditions générales (« CG ») régissent, conjointement avec la confirmation de réservation individuelle (« Contrat »), la conclusion, le contenu et l’exécution des accords relatifs à la fourniture des « Challengebox Games » (« Jeux ») par Liberari GmbH (« Prestataire »). Le terme « Client » désigne toute personne physique ou morale qui réserve ou participe à un Jeu.

B. En cas de divergences entre le Contrat et les présentes CG, les dispositions du Contrat prévalent. Les dispositions peu claires ou manquantes du Contrat sont complétées par les présentes CG.

C. En réservant un Jeu, le Client accepte pleinement les présentes CG.

D. Les conditions générales du Client ne s’appliquent pas.

E. Pour des raisons de lisibilité, un langage neutre du point de vue du genre est utilisé. Toutes les désignations de personnes s’appliquent de manière égale à tous les genres.

2. Conclusion du contrat

Clients privés

Les réservations s’effectuent en ligne via le système de réservation du Prestataire. En finalisant la réservation, les Clients passent une commande ferme et acceptent les présentes CG. La réservation est considérée comme confirmée dès que le Client reçoit une confirmation de réservation comprenant les billets et le reçu.

Clients entreprises

Le Contrat est conclu dès l’acceptation écrite de l’offre ou dès réception de la confirmation de commande. En confirmant l’offre, le Client accepte les présentes CG sans réserve.

3. Déroulement du Jeu et prestations de tiers

A. Le Prestataire réalise les Jeux conformément à ce qui a été convenu. Les prix incluent le développement du concept, l’organisation, la mise à disposition du matériel nécessaire (p. ex. iPads, boîtes de jeu, documents de jeu) et l’exécution du Jeu en Suisse. Tout coût supplémentaire (p. ex. lieux éloignés) sera communiqué à l’avance.

B. Sur demande, le Prestataire peut organiser des prestations supplémentaires auprès d’entreprises partenaires (p. ex. catering). Ces prestations de tiers sont fournies et facturées directement par les partenaires concernés. Le Prestataire n’assume aucune responsabilité quant à la disponibilité, la qualité ou la sécurité des prestations de tiers.

4. Conditions de paiement

Clients privés

Les frais de participation sont payables au moment de la réservation via PayPal, Google Pay ou carte de crédit. Des éléments de jeu supplémentaires peuvent être payés sur place en espèces, via Twint ou par carte de crédit.

Clients entreprises

Le paiement est dû après l’événement, avec un délai de paiement de 30 jours. En cas de retard de paiement, un intérêt moratoire de 5 % par an s’applique conformément au droit suisse.

5. Annulation et report

Événements jusqu’à 100 participants

Jusqu’à 7 jours avant l’événement : gratuit
6 à 3 jours avant l’événement : 50 %
À partir de 48 heures avant l’événement : 100 %
Absence : 100 %
Nombre final de participants : au moins 2 jours avant l’événement

Événements avec 101 à 249 participants

Jusqu’à 14 jours avant l’événement : gratuit
14 à 8 jours avant l’événement : 50 %
À partir de 7 jours avant l’événement : 100 %
Absence : 100 %
Nombre final de participants : au moins 5 jours avant l’événement

Événements avec 250+ participants

Jusqu’à 21 jours avant l’événement : gratuit
20 à 15 jours avant l’événement : 50 %
À partir de 14 jours avant l’événement : 100 %
Absence : 100 %
Nombre final de participants : au moins 7 jours avant l’événement

Remarque : les réductions du nombre de participants après la date limite ne peuvent pas être prises en compte. Les augmentations seront facturées en supplément si cela est réalisable sur le plan opérationnel.

6. Propriété et propriété intellectuelle

a) Tout l’équipement et le matériel de jeu (p. ex. iPads, boîtes de jeu, documents) restent la propriété du Prestataire. Le Client est responsable de toute perte ou dommage.

b) Tous les droits d’auteur et droits de propriété intellectuelle relatifs aux Jeux, concepts, documents et matériels restent la propriété du Prestataire. Toute copie, distribution ou publication — numérique ou physique — est interdite et fera l’objet de poursuites judiciaires.

7. Responsabilité et assurance

A. La participation se fait aux risques du Client. Les Clients sont responsables de leur propre couverture d’assurance.

B. La responsabilité du Prestataire en cas de négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi.

C. Le Prestataire n’est pas responsable des dommages causés par des auxiliaires en cas de négligence légère. La responsabilité en cas de négligence grave ou d’intention illicite ne peut pas être exclue et n’est donc pas renoncée.

8. Protection des données

La politique de confidentialité du Prestataire s’applique et fait partie intégrante des présentes CG.

9. Modifications des CG

A. Le Prestataire peut modifier les présentes CG à tout moment. B. Les Clients seront informés des modifications par e-mail ou via le site web. C. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions reflétant au mieux l’objectif économique visé.

10. For juridique et droit applicable

Le droit suisse s’applique exclusivement. Le for juridique est Zurich, Suisse.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Liberari GmbH – Challengebox Games Version : avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Liberari GmbH Predigerplatz 22 8001 Zurich Suisse
E-mail : contact@challengeboxgames.ch
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à la protection des données.

2. Données personnelles que nous traitons

Nous traitons des données personnelles que nous :

recevons directement des Clients (p. ex. réservations, demandes, participation)
collectons lors de l’exécution de nos Jeux
collectons lors de l’exploitation de notre site web
recevons de tiers (p. ex. clients entreprises, prestataires de paiement, entreprises partenaires)

Les catégories de données traitées comprennent :

données de contact et d’identification (nom, e-mail, numéro de téléphone)
données de réservation et de contrat
informations de paiement (pas de données complètes de carte de crédit)
listes de participants pour les événements d’entreprise
données de communication (e-mails, demandes)
données techniques issues de l’utilisation du site web (adresse IP, informations sur l’appareil, cookies)
informations fournies volontairement (p. ex. noms d’équipe, pseudonymes)

Si vous nous fournissez des données de tiers (p. ex. membres d’équipe), vous devez vous assurer qu’ils sont informés de la présente politique de confidentialité.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Exécution du contrat

organisation et exécution de nos Jeux
communication avec les Clients
traitement des réservations et des paiements

Exploitation et amélioration de nos services

amélioration des Jeux, du site web et des services
analyse d’utilisation anonyme ou pseudonymisée

Marketing et communication client

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